Condiciones Generales de Contratación

1. OBJETO Y ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN 

1.1. Las presentes Condiciones Generales de Contratación (en adelante, las “Condiciones Generales” o las “CGC”) regulan la relación contractual entre Beedigital AI, S.A.U. (en adelante, “Beedigital”) y el Cliente en relación con el acceso y uso de Beesible, solución tecnológica titularidad de Beedigital que se presta en modalidad Software as a Service (SaaS), así como con las funcionalidades, capacidades y prestaciones que, en cada momento, se encuentren incluidas en la modalidad contratada. 

1.2. Beesible podrá comercializarse mediante distintas modalidades o planes. Las características, funcionalidades, capacidades, límites de uso, precio, periodicidad de facturación, duración, condiciones de renovación y demás condiciones comerciales aplicables a cada modalidad serán las que se encuentren expresamente informadas al Cliente con carácter previo a la contratación y, en particular, las que figuren en la información comercial y en el correspondiente resumen de contratación mostrado al Cliente durante el proceso de contratación. 

1.3. Antes de formalizar la contratación, el Cliente tendrá acceso a estas CGC y a la información correspondiente a la modalidad que pretende contratar, de forma que pueda conocer, almacenar y reproducir su contenido. El Cliente deberá revisar dicha información y estas CGC antes de completar el proceso de contratación. 

1.4. La contratación se perfeccionará cuando el Cliente complete el proceso de contratación habilitado por Beedigital y manifieste expresamente su aceptación de estas CGC, mediante los mecanismos establecidos al efecto en Beesible o en el correspondiente canal de contratación. La aceptación electrónica quedará registrada por los medios habilitados por Beedigital y tendrá plena validez y eficacia contractual. 

1.5. Una vez formalizada la contratación, Beedigital remitirá al Cliente una confirmación de la contratación efectuada a través de un medio que permita su conservación y reproducción, incluyendo el correo electrónico facilitado por el Cliente. Dicha confirmación podrá recoger, entre otros datos, la modalidad contratada, sus principales características, el precio, la periodicidad de facturación y demás condiciones aplicables, y tendrá valor a efectos de acreditación de la contratación realizada. 

1.6. Las condiciones aplicables al Cliente serán las vigentes y expresamente informadas y aceptadas en el momento de formalizar la contratación. La información comercial relativa a las modalidades y planes podrá ser modificada por Beedigital para futuras contrataciones, sin que dichas modificaciones afecten a las condiciones de una contratación ya perfeccionada, salvo en los términos expresamente previstos en estas CGC. 

1.7. La contratación de Beesible implica la aceptación íntegra de estas CGC. En caso de que el Cliente no esté de acuerdo con alguna de sus disposiciones, deberá abstenerse de formalizar la contratación y de utilizar Beesible. 

2. IDENTIFICACIÓN DE BEEDIGITAL 

2.1. El titular de Beesible y parte contractual frente al Cliente es Beedigital AI, S.A.U., sociedad de nacionalidad española, con NIF A-84619485, domicilio social en Avenida de Isla Graciosa 7, planta 2, 28703 San Sebastián de los Reyes, Madrid, inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 22408, Folio 1, Sección 8, Hoja M-400263, Inscripción 1.ª. 

2.2. A efectos de estas CGC, “Beedigital” identifica a Beedigital AI, S.A.U., como titular de Beesible y parte contractual frente al Cliente, mientras que “Beesible” identifica la solución tecnológica, plataforma y producto titularidad de Beedigital. 

2.3. Para cualquier cuestión relacionada con la contratación, el Cliente podrá contactar con Beedigital a través de clientes@beedigital.es. Para cuestiones relacionadas específicamente con el soporte y funcionamiento de Beesible, el Cliente podrá contactar a través de soporte@beesible.ai, sin perjuicio de otros canales de atención que Beedigital pueda habilitar y comunicar en cada momento. 

2.4. Beedigital podrá prestar Beesible directamente o mediante sociedades de su grupo y/o proveedores tecnológicos o terceros especializados, sin que ello implique modificación de la parte contractual frente al Cliente ni transmisión de la titularidad de Beesible. 

3. EL CLIENTE 

3.1. Podrán contratar Beesible exclusivamente empresarios, profesionales y personas jurídicas que actúen en el marco de su actividad empresarial o profesional. No podrán contratar Beesible quienes actúen con fines ajenos a una actividad empresarial o profesional, sin perjuicio de las normas imperativas que, en su caso, resulten aplicables. 

3.2. El Cliente declara y garantiza que tiene capacidad jurídica y de obrar suficiente para contratar Beesible y que, cuando actúe en nombre de una persona jurídica o de un tercero, dispone de las facultades y autorizaciones necesarias para obligarle conforme a estas CGC. 

3.3. El Cliente deberá facilitar durante el proceso de contratación información veraz, completa y exacta, incluyendo, cuando corresponda, sus datos identificativos, fiscales, de contacto y de facturación, y deberá mantenerlos permanentemente actualizados durante la vigencia de la relación contractual. 

3.4. El Cliente será responsable de la exactitud y actualización de la información facilitada a Beedigital y de los perjuicios que puedan derivarse de la aportación de información incorrecta, incompleta o desactualizada. 

3.5. El Cliente deberá facilitar una dirección de correo electrónico válida y operativa, así como mantenerla actualizada durante toda la relación contractual. El Cliente será responsable de garantizar el acceso a dicha dirección por las personas autorizadas y de revisar las comunicaciones que Beedigital remita a través de ella. 

3.6. El Cliente podrá ser requerido por Beedigital para facilitar información o documentación adicional que resulte razonablemente necesaria para verificar su identidad, capacidad, representación, datos de facturación, titularidad o legitimidad de uso de determinados activos o cuentas, o para cumplir obligaciones legales, regulatorias o de seguridad. 

3.7. La falta de aportación de la información o documentación razonablemente necesaria podrá impedir la formalización de la contratación o, cuando la relación contractual ya se hubiera iniciado, dar lugar a la adopción de las medidas que correspondan conforme a estas CGC y a la normativa aplicable. 

3.8. El Cliente será responsable de todas las actuaciones realizadas desde su cuenta en Beesible por él mismo o por las personas a las que haya autorizado el acceso, salvo que dichas actuaciones sean consecuencia de un acceso no autorizado que no le sea imputable. El Cliente deberá adoptar las medidas necesarias para preservar la seguridad y confidencialidad de sus credenciales de acceso. 

4. BEESIBLE Y DERECHO DE USO 

4.1. Beesible es una solución tecnológica integrada titularidad de Beedigital que se presta en modalidad Software as a Service (SaaS) y a la que el Cliente accede y utiliza online durante la vigencia de su relación contractual, de acuerdo con la modalidad contratada. 

4.2. Beelma es el asistente de inteligencia artificial integrado en Beesible que permite al Cliente interactuar con determinadas funcionalidades de la Plataforma y obtener, en función de la modalidad contratada, recomendaciones, propuestas, contenidos, respuestas, análisis u otros resultados relacionados con la gestión de su presencia y actividad digital. 

4.3. Beelma constituye un componente integrado de Beesible y no constituye un servicio independiente ni objeto de una contratación separada. Las funcionalidades y capacidades de Beelma que estarán disponibles para el Cliente serán las correspondientes a la modalidad contratada. 

4.4. Beedigital concede al Cliente, durante la vigencia del contrato y mientras este cumpla las obligaciones previstas en estas CGC, un derecho de acceso y uso limitado, no exclusivo, no sublicenciable e intransferible de Beesible, exclusivamente para el desarrollo de su propia actividad empresarial o profesional y dentro de los usos y límites correspondientes a la modalidad contratada. 

4.5. El derecho de uso concedido al Cliente no implica, en ningún caso, la transmisión, cesión o concesión de derechos de propiedad intelectual o industrial sobre Beesible ni sobre ninguno de sus elementos o componentes, incluyendo, entre otros, el software, código fuente o código objeto, arquitectura, interfaces, funcionalidades, algoritmos, modelos de inteligencia artificial, bases de datos, diseños, marcas, nombres comerciales, documentación y demás elementos tecnológicos. 

4.6. Salvo que resulte expresamente permitido por la legislación aplicable o haya sido autorizado previamente y por escrito por Beedigital, el Cliente no podrá, directa o indirectamente: 

a) copiar, reproducir, modificar, adaptar, transformar o crear obras derivadas de Beesible o de cualquiera de sus elementos; 

b) realizar ingeniería inversa, descompilar, desensamblar o tratar de obtener el código fuente o la estructura interna de Beesible; 

c) sublicenciar, ceder, distribuir, comercializar, alquilar, poner a disposición o permitir el acceso a Beesible a terceros; 

d) utilizar Beesible para prestar servicios a terceros, salvo cuando dicha utilización forme parte de la actividad propia del Cliente y sea compatible con la modalidad contratada; 

e) eludir o tratar de eludir las medidas técnicas o de seguridad establecidas para controlar el acceso o uso de Beesible; o 

f) utilizar Beesible para desarrollar, entrenar, proporcionar o poner a disposición de terceros productos o servicios que reproduzcan sustancialmente sus funcionalidades o elementos protegidos. 

4.7. El Cliente será responsable de garantizar que las personas a las que autorice a acceder a Beesible utilizan la Plataforma de conformidad con estas CGC y responderá frente a Beedigital de los incumplimientos que les sean imputables. 

4.8. El derecho de uso concedido finalizará automáticamente cuando termine o se resuelva el contrato, cualquiera que sea la causa de su terminación, sin perjuicio de los derechos y obligaciones que, por su naturaleza, deban subsistir tras dicha terminación. 

5. MODALIDADES, PLANES Y FUNCIONALIDADES 

5.1. Beesible es una solución tecnológica SaaS integrada que permite al Cliente gestionar determinados aspectos de su presencia y actividad digital mediante las funcionalidades, capacidades y prestaciones disponibles en cada modalidad contratada. 

5.2. Beesible podrá comercializarse mediante distintas modalidades. En función de la modalidad contratada, Beesible podrá incluir, entre otras, las siguientes funcionalidades: 

a) Diagnóstico digital. Beesible permite realizar un diagnóstico de determinados aspectos de la presencia digital del negocio del Cliente y proporcionar información, recomendaciones y propuestas orientadas a identificar áreas de mejora. 

b) Plan de marketing. Beesible, mediante funcionalidades de inteligencia artificial, incluyendo Beelma, permite generar recomendaciones, propuestas y acciones orientadas a la planificación y desarrollo de la actividad de marketing digital del Cliente. 

c) Generación y gestión de contenidos y publicaciones. Beesible permite generar determinados contenidos para los canales digitales del Cliente y, cuando la funcionalidad correspondiente se encuentre habilitada, programar, gestionar o publicar dichos contenidos en las plataformas compatibles. 

d) Gestión del perfil de empresa en Google. Beesible permite gestionar determinadas funcionalidades e información del perfil de empresa del Cliente en Google Business Profile, siempre que el Cliente haya otorgado los permisos y autorizaciones necesarios y sujeto a las funcionalidades, condiciones técnicas y políticas de Google. 

e) Gestión de reseñas. Beesible permite gestionar determinadas reseñas relacionadas con el negocio del Cliente y generar, mediante funcionalidades de inteligencia artificial, propuestas de respuesta. Cuando la funcionalidad correspondiente se encuentre habilitada, Beesible podrá asimismo facilitar o realizar la publicación de dichas respuestas de acuerdo con la configuración establecida y las autorizaciones otorgadas por el Cliente. 

f) Generación de logotipo. Beesible permite generar propuestas de logotipo mediante funcionalidades de inteligencia artificial. El Cliente podrá utilizar el resultado generado para su actividad empresarial, sin que ello implique la transmisión al Cliente de derechos sobre Beesible, su software, sus modelos de inteligencia artificial o la tecnología utilizada para generar dicho resultado. El Cliente será responsable de comprobar, antes de utilizar o registrar el logotipo, que el mismo no infringe derechos de terceros. 

g) Sincronización de información y presencia digital. Beesible permite sincronizar determinada información del negocio del Cliente con plataformas, directorios, servicios digitales y otros canales compatibles con la funcionalidad, con el objeto de facilitar la gestión de su presencia digital. 

5.3. Las funcionalidades descritas en el apartado anterior constituyen las capacidades que Beesible puede ofrecer y no estarán necesariamente todas incluidas en todas las modalidades. La modalidad contratada determinará las funcionalidades concretamente disponibles para el Cliente, así como, en su caso, sus capacidades, límites de uso y condiciones específicas. 

5.4. Antes de formalizar la contratación, Beedigital informará al Cliente de las funcionalidades incluidas en la modalidad seleccionada, así como de las condiciones comerciales y económicas aplicables. La modalidad contratada y sus principales características quedarán identificadas en el correspondiente Resumen de Contratación. 

5.5. Determinadas funcionalidades podrán requerir que el Cliente facilite información, datos, contenidos, credenciales, permisos, autorizaciones o accesos a cuentas y servicios de terceros. El Cliente será responsable de facilitar y mantener dichos elementos cuando resulten necesarios para la prestación de la funcionalidad. 

5.6. Las funcionalidades que impliquen la conexión, sincronización, publicación o gestión de información en plataformas o servicios de terceros estarán condicionadas a las capacidades técnicas, disponibilidad, políticas, requisitos, APIs y condiciones de dichos terceros. Beedigital no garantiza que dichas plataformas mantengan indefinidamente una determinada funcionalidad, integración o forma de funcionamiento. 

5.7. Las funcionalidades basadas en inteligencia artificial, incluyendo las integradas mediante Beelma, podrán generar contenidos, recomendaciones, respuestas o resultados de carácter probabilístico. Estas funcionalidades estarán sujetas a las condiciones y limitaciones establecidas en la Cláusula 12. 

5.8. Beedigital podrá actualizar, mejorar, adaptar o modificar las funcionalidades de Beesible como parte de la evolución ordinaria de la solución, de conformidad con lo previsto en la Cláusula 18. Tales modificaciones podrán incluir cambios en interfaces, tecnologías subyacentes, proveedores, modelos de inteligencia artificial, integraciones o mecanismos técnicos utilizados para prestar una determinada funcionalidad. 

5.9. Las funcionalidades de Beesible tienen carácter instrumental y no garantizan la obtención de un resultado económico, comercial, publicitario, de posicionamiento, captación de clientes, visibilidad o cualquier otro resultado concreto. Los resultados obtenidos dependerán, entre otros factores, de la información y contenidos facilitados por el Cliente, de su actividad y del funcionamiento de terceros y plataformas externas. 

5.10. Las características, funcionalidades, capacidades, límites de uso y demás condiciones específicas de cada modalidad serán las que se hayan informado al Cliente antes de la contratación y las que consten en el Resumen de Contratación correspondiente. En caso de que una determinada modalidad incorpore condiciones específicas adicionales, estas complementarán las presentes CGC en aquello que resulte aplicable a dicha modalidad. 

6. PRESENCIA DIGITAL, SITIO WEB, DOMINIO Y HOSTING 

6.1. En función de la modalidad contratada, Beesible podrá permitir al Cliente gestionar determinados elementos de su presencia digital a través de la Plataforma, incluyendo la creación y gestión de un sitio web, la gestión de información empresarial, publicaciones, reseñas y otros elementos o funcionalidades disponibles en la modalidad contratada. 

6.2. Sitio web. Cuando el sitio web esté incluido en la modalidad contratada, Beesible permitirá al Cliente crear y gestionar un sitio web profesional para su negocio. El sitio web se generará utilizando, entre otros elementos, información disponible del perfil de empresa del Cliente en Google Business Profile y se estructurará atendiendo a las áreas de servicio del negocio, con el objeto de facilitar su posicionamiento en motores de búsqueda. 

6.3. El sitio web incluirá las funcionalidades y elementos que correspondan a la modalidad contratada y, en particular, cuando estén incluidos en dicha modalidad, un formulario de captación de contactos, una sección de preguntas frecuentes (FAQ) y funcionalidades de optimización mediante palabras clave orientadas al posicionamiento en motores de búsqueda (SEO). 

6.4. El sitio web será alojado dentro de Beesible durante la vigencia de la contratación correspondiente. El Cliente podrá gestionar y modificar los contenidos del sitio web directamente a través del editor habilitado en la Plataforma, incluyendo las modificaciones o rectificaciones que considere necesarias sobre la propuesta de diseño generada por Beesible. 

6.5. La contratación de la funcionalidad de sitio web incluirá el registro de un (1) nombre de dominio. Durante la vigencia de la suscripción, dicho nombre de dominio será titularidad de Beedigital y será gestionado por esta en el marco de la prestación de Beesible. 

6.6. El Cliente podrá solicitar en cualquier momento la transferencia del nombre de dominio a su favor o a favor del tercero que designe, incluido una vez finalizada la relación contractual. Recibida la solicitud, Beedigital realizará las actuaciones necesarias para facilitar dicha transferencia, de conformidad con los procedimientos, requisitos y plazos establecidos por el correspondiente registrador, registro, autoridad competente o proveedor del servicio de dominio. 

6.7. La transferencia del nombre de dominio no implicará la transmisión al Cliente de ningún derecho de propiedad intelectual o industrial sobre Beesible, su software, infraestructura, herramientas, plantillas, diseños, funcionalidades, componentes tecnológicos o cualesquiera otros elementos titularidad de Beedigital o de terceros. 

6.8. La funcionalidad de sitio web no incluye, salvo que se indique expresamente lo contrario en la modalidad contratada, la provisión de cuentas o buzones de correo electrónico asociados al nombre de dominio. 

6.9. CRM y captación de contactos. Cuando la funcionalidad correspondiente esté incluida en la modalidad contratada, Beesible podrá proporcionar herramientas básicas de gestión de los contactos o leads captados a través del sitio web del Cliente. 

6.10. Acceso mediante aplicación móvil. Cuando esté disponible para la modalidad contratada, el Cliente podrá acceder a Beesible mediante la aplicación móvil habilitada por Beedigital. 

6.11. Determinadas funcionalidades de presencia digital, incluyendo la creación, gestión, publicación, sincronización o actualización de información en sitios web, perfiles, directorios, buscadores u otras plataformas, podrán depender de servicios, tecnologías o plataformas de terceros. En estos casos, su disponibilidad y funcionamiento estarán sujetos a las condiciones técnicas y operativas de dichos terceros. 

6.12. La finalización de la contratación supondrá el cese del derecho del Cliente a utilizar Beesible y podrá implicar la desactivación del sitio web y de aquellas funcionalidades de presencia digital que dependan de la Plataforma o de su infraestructura. Lo anterior se entenderá sin perjuicio del derecho del Cliente a solicitar la transferencia del nombre de dominio en los términos establecidos en esta cláusula. 

7. VIGENCIA, DURACIÓN Y RENOVACIÓN 

7.1. El contrato entrará en vigor en el momento en que quede perfeccionado de conformidad con lo previsto en la cláusula 1 de estas CGC y permanecerá vigente durante el período de contratación correspondiente a la modalidad seleccionada por el Cliente. 

7.2. La duración inicial, periodicidad de facturación y, en su caso, condiciones de renovación de cada modalidad serán las que se hayan informado al Cliente con carácter previo a la contratación y que figuren en el correspondiente resumen de contratación. 

7.3. Cuando la modalidad contratada tenga carácter renovable, el contrato se renovará automáticamente por períodos sucesivos de igual duración, salvo que cualquiera de las partes comunique su voluntad de no renovarlo de conformidad con el procedimiento y plazo aplicables a la modalidad contratada. 

7.4. El Cliente podrá solicitar la cancelación de su suscripción en cualquier momento a través de los mecanismos habilitados por Beedigital. Salvo que se establezca expresamente lo contrario para una determinada modalidad, la cancelación producirá efectos al finalizar el período de contratación que se encuentre en curso, manteniéndose hasta entonces el acceso a Beesible y las obligaciones de pago correspondientes. 

7.5. La cancelación o no renovación de la suscripción no dará derecho al Cliente al reembolso, total o parcial, de las cantidades correspondientes al período de contratación ya iniciado, salvo que dicho reembolso esté expresamente previsto para la modalidad contratada o resulte exigible conforme a la legislación aplicable. 

7.6. La finalización del contrato, cualquiera que sea su causa, no afectará a las obligaciones que, por su naturaleza, deban mantenerse vigentes después de su terminación, incluyendo las relativas a propiedad intelectual e industrial, confidencialidad, protección de datos, responsabilidad y cualesquiera otras que expresamente establezcan su supervivencia. 

8. OBLIGACIONES DE BEEDIGITAL 

8.1. Beedigital se compromete a poner Beesible a disposición del Cliente durante la vigencia del contrato, de conformidad con las funcionalidades, capacidades y condiciones correspondientes a la modalidad contratada. 

8.2. Beedigital prestará Beesible con la diligencia razonablemente exigible atendiendo a la naturaleza de una solución tecnológica en modalidad SaaS y adoptará las medidas técnicas y organizativas razonables para procurar su correcto funcionamiento, disponibilidad y seguridad. 

8.3. Beedigital realizará las actuaciones razonablemente necesarias para mantener, operar, actualizar, corregir y mejorar Beesible, incluyendo las actuaciones de mantenimiento preventivo y correctivo que resulten necesarias para preservar el funcionamiento y la seguridad de la Plataforma. 

8.4. Beedigital podrá realizar actuaciones de mantenimiento, actualización, mejora o intervención técnica que puedan producir interrupciones temporales o limitaciones de acceso a Beesible. Cuando resulte razonablemente posible y la naturaleza de la actuación lo permita, Beedigital procurará informar previamente al Cliente y programar dichas actuaciones de forma que se minimice su impacto. 

8.5. Beedigital podrá utilizar proveedores tecnológicos, sociedades de su grupo, subcontratistas y otros terceros especializados para el alojamiento, infraestructura, mantenimiento, seguridad, soporte, procesamiento de datos, inteligencia artificial, integraciones u otras actividades necesarias para la prestación y evolución de Beesible. Beedigital continuará siendo responsable frente al Cliente del cumplimiento de las obligaciones que legalmente le correspondan. 

8.6. Beedigital procurará mantener la compatibilidad y funcionamiento de las integraciones con servicios de terceros que sean necesarias para las funcionalidades incluidas en la modalidad contratada. No obstante, cuando dichos terceros modifiquen, restrinjan, suspendan o dejen de prestar sus servicios, Beedigital podrá verse obligada a modificar, sustituir o retirar la funcionalidad afectada, en los términos previstos en estas CGC. 

8.7. Beedigital atenderá las solicitudes de soporte formuladas por el Cliente a través de los canales habilitados para Beesible, de conformidad con las condiciones y, en su caso, los niveles de servicio que correspondan a la modalidad contratada. 

8.8. Salvo que se haya pactado expresamente un nivel de servicio específico, las obligaciones de Beedigital respecto de Beesible tendrán carácter de obligaciones de medios y no implicarán garantía de disponibilidad ininterrumpida, ausencia absoluta de errores o consecución de un resultado empresarial, comercial o económico determinado. 

8.9. Beedigital cumplirá las obligaciones que le correspondan en materia de protección de datos personales, seguridad y confidencialidad de conformidad con la legislación aplicable y con lo establecido en estas CGC y, cuando corresponda, en el acuerdo de encargo de tratamiento aplicable. 

9. OBLIGACIONES DEL CLIENTE 

9.1. El Cliente se compromete a utilizar Beesible de conformidad con estas CGC, la modalidad contratada, las instrucciones proporcionadas por Beedigital y la legislación aplicable, y se abstendrá de utilizar la Plataforma para fines ilícitos, fraudulentos, abusivos o que puedan perjudicar a Beedigital, a otros usuarios o a terceros. 

9.2. El Cliente será responsable de proporcionar a Beedigital toda la información, datos, contenidos, materiales, accesos, permisos y autorizaciones que sean razonablemente necesarios para la correcta prestación y funcionamiento de las funcionalidades contratadas, así como de garantizar que los mismos sean veraces, exactos, completos, lícitos y estén actualizados. 

9.3. El Cliente declara y garantiza que dispone de todos los derechos, licencias, autorizaciones y consentimientos necesarios sobre los datos, contenidos, imágenes, textos, marcas, logotipos, cuentas, perfiles y demás materiales que facilite, conecte o utilice a través de Beesible, y que su utilización en el marco de Beesible no infringe derechos de terceros ni la legislación aplicable. 

9.4. Cuando la utilización de determinadas funcionalidades requiera conectar Beesible con cuentas, perfiles, plataformas, aplicaciones o servicios de terceros, el Cliente será responsable de disponer de las autorizaciones, permisos y credenciales necesarios y de mantenerlos vigentes durante el tiempo en que resulten necesarios para la prestación de dichas funcionalidades. 

9.5. El Cliente será responsable de las actuaciones realizadas desde su cuenta y por las personas a las que haya autorizado el acceso a Beesible, así como de garantizar que dichas personas conocen y cumplen estas CGC y las instrucciones de uso aplicables. 

9.6. El Cliente deberá revisar y supervisar, atendiendo a su naturaleza y posible impacto, los contenidos, recomendaciones, publicaciones, modificaciones o demás actuaciones generadas, sugeridas o ejecutadas mediante funcionalidades automatizadas o de inteligencia artificial de Beesible antes de su publicación, utilización o aplicación cuando dicha revisión resulte razonablemente necesaria. 

9.7. El Cliente será el único responsable de las decisiones que adopte y de las actuaciones que realice basándose en información, recomendaciones, contenidos o resultados proporcionados por Beesible o generados mediante sus funcionalidades de inteligencia artificial. 

9.8. El Cliente no podrá utilizar Beesible para introducir, almacenar, transmitir, publicar o generar contenidos que sean ilícitos, fraudulentos, discriminatorios, difamatorios, que vulneren derechos de terceros o que puedan comprometer la seguridad, integridad o funcionamiento de Beesible. 

9.9. El Cliente deberá abonar puntualmente los importes correspondientes a la modalidad contratada y cumplir cualesquiera demás obligaciones económicas asumidas conforme a estas CGC y a las condiciones comerciales aplicables. 

9.10. El Cliente deberá comunicar a Beedigital, sin demora indebida, cualquier uso no autorizado de su cuenta, incidente de seguridad, vulnerabilidad o circunstancia que pueda comprometer la seguridad o correcto funcionamiento de Beesible de la que tenga conocimiento. 

9.11. El incumplimiento por el Cliente de las obligaciones establecidas en esta cláusula podrá dar lugar, atendiendo a su naturaleza y gravedad, a la suspensión de determinadas funcionalidades o del acceso a Beesible, o a la resolución del contrato, de conformidad con lo previsto en estas CGC y sin perjuicio de las responsabilidades que legalmente correspondan. 

10. ACCESO, CUENTA Y USO DE BEESIBLE 

10.1. El acceso a Beesible se realizará a través de los mecanismos de autenticación habilitados por Beedigital. El Cliente será responsable de proporcionar la información necesaria para la creación y mantenimiento de su cuenta y de mantenerla actualizada durante la vigencia del contrato. 

10.2. Las credenciales de acceso a Beesible son personales y deberán mantenerse bajo la custodia del Cliente. El Cliente no podrá compartirlas con terceros ni permitir el acceso a Beesible a personas no autorizadas. 

10.3. El Cliente será responsable de todas las actividades realizadas desde su cuenta, salvo aquellas que sean consecuencia de un acceso no autorizado que no le sea imputable. Cuando el Cliente autorice a otras personas a acceder a Beesible, será responsable de que dichas personas utilicen la Plataforma de conformidad con estas CGC y con los permisos que les hayan sido otorgados. 

10.4. El Cliente deberá adoptar las medidas razonables necesarias para preservar la confidencialidad y seguridad de sus credenciales y deberá comunicar a Beedigital, sin demora indebida, cualquier pérdida, sustracción, divulgación, uso no autorizado de sus credenciales o cualquier otro incidente de seguridad que pueda afectar a su cuenta o a Beesible. 

10.5. Beedigital podrá establecer o modificar mecanismos de autenticación, seguridad y control de acceso cuando resulte necesario para proteger Beesible, sus sistemas, al Cliente o a terceros. El Cliente deberá cumplir los requisitos de seguridad que resulten aplicables. 

10.6. Beedigital podrá suspender temporalmente determinadas cuentas, accesos o funcionalidades cuando resulte razonablemente necesario para prevenir o detener un acceso no autorizado, un riesgo de seguridad, un uso fraudulento o ilícito, o cualquier actuación que pueda comprometer Beesible, sus sistemas o a terceros. 

10.7. Cuando la suspensión prevista en el apartado anterior no responda a una situación que requiera actuación inmediata, Beedigital procurará informar al Cliente con carácter previo o, cuando ello no sea posible, tan pronto como razonablemente pueda hacerlo, indicando, cuando proceda, las medidas necesarias para restablecer el acceso. 

10.8. El Cliente deberá disponer, por su cuenta y riesgo, de los equipos, conexión a Internet, navegadores, sistemas operativos y demás medios técnicos necesarios para acceder y utilizar Beesible, salvo aquellos elementos que Beedigital proporcione expresamente como parte de la Plataforma. 

11. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL Y CONTENIDOS DEL CLIENTE 

11.1. Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre Beesible y sobre cualesquiera elementos que lo integren o permitan su funcionamiento corresponden a Beedigital o, en su caso, a sus respectivos licenciantes. Esto incluye, entre otros, el software, código fuente y código objeto, arquitectura, interfaces, funcionalidades, algoritmos, modelos de inteligencia artificial, bases de datos, diseños, elementos gráficos, documentación, marcas, nombres comerciales y demás elementos tecnológicos o creativos. 

11.2. La contratación de Beesible y el derecho de uso concedido al Cliente no implican ninguna transmisión, cesión o licencia distinta de las expresamente previstas en estas CGC sobre los derechos de propiedad intelectual o industrial titularidad de Beedigital o de terceros. 

11.3. El Cliente conservará la titularidad y los derechos que le correspondan sobre los datos, textos, imágenes, fotografías, vídeos, marcas, logotipos, documentos y demás contenidos o materiales que introduzca, cargue, conecte o facilite a través de Beesible (los “Contenidos del Cliente”). 

11.4. El Cliente concede a Beedigital, durante la vigencia del contrato y con carácter no exclusivo, la licencia necesaria para alojar, reproducir, tratar y utilizar los Contenidos del Cliente en la medida necesaria para prestar, mantener y dar soporte a Beesible y ejecutar las funcionalidades contratadas. 

11.5. El Cliente garantiza que dispone de todos los derechos, autorizaciones y licencias necesarios para que Beedigital pueda utilizar los Contenidos del Cliente conforme a lo previsto en estas CGC y que su utilización no vulnera derechos de propiedad intelectual o industrial, derechos de imagen, derechos de protección de datos o cualesquiera otros derechos de terceros. 

11.6. Cuando Beesible genere contenidos mediante funcionalidades de inteligencia artificial, el Cliente podrá utilizar dichos contenidos para sus propios fines empresariales o profesionales, de acuerdo con la modalidad contratada y la legislación aplicable. Esta utilización no supondrá en ningún caso la transmisión al Cliente de derechos sobre los modelos de inteligencia artificial, algoritmos, sistemas, tecnología o infraestructura utilizados para generar dichos contenidos. 

11.7. En aquellos casos en los que la generación de determinados contenidos pueda incorporar elementos, recursos o materiales sujetos a derechos de terceros, su utilización quedará asimismo sujeta a las condiciones, licencias o restricciones que resulten aplicables. 

11.8. El Cliente no podrá eliminar, ocultar o alterar las referencias de titularidad, avisos de propiedad intelectual o industrial, marcas o mecanismos de protección incorporados a Beesible o a sus elementos. 

11.9. Cualquier derecho no expresamente concedido al Cliente en estas CGC queda reservado a Beedigital o a sus respectivos titulares. 

12. INTELIGENCIA ARTIFICIAL  

12.1. Beesible incorpora funcionalidades basadas en tecnologías de inteligencia artificial, incluyendo a Beelma, asistente integrado en Beesible que forma parte de la propia solución tecnológica y no constituye un servicio independiente. 

12.2. Las funcionalidades de inteligencia artificial de Beesible podrán utilizar modelos, sistemas, algoritmos y tecnologías desarrollados por Beedigital y/o por terceros. Dichas tecnologías podrán ser actualizadas, modificadas, sustituidas o mejoradas durante la vigencia del contrato como consecuencia de la evolución tecnológica, de mejoras en los modelos utilizados, de cambios en los servicios de terceros o de necesidades técnicas, legales o de seguridad. 

12.3. Las funcionalidades de inteligencia artificial tienen carácter asistencial y están destinadas a facilitar al Cliente la gestión y desarrollo de determinadas actividades dentro de Beesible. Los resultados generados por dichas funcionalidades pueden contener errores, imprecisiones, omisiones, información desactualizada o resultados que no sean adecuados para las circunstancias concretas del Cliente. 

12.4. El Cliente reconoce que los resultados generados mediante inteligencia artificial no deben considerarse, por sí solos, como información necesariamente exacta, completa, actualizada o adecuada para una finalidad concreta. El Cliente deberá valorar su adecuación antes de utilizarlos y, cuando resulte razonablemente necesario atendiendo a su naturaleza o posible impacto, revisarlos y validarlos antes de publicarlos, comunicarlos o utilizarlos. 

12.5. El Cliente será responsable de las decisiones que adopte y de las actuaciones que realice como consecuencia de los contenidos, recomendaciones, propuestas o resultados generados o facilitados por las funcionalidades de inteligencia artificial de Beesible, así como de los contenidos que publique o utilice con base en ellos. 

12.6. Beedigital no garantiza que los resultados generados mediante inteligencia artificial sean exactos, completos, originales, adecuados para una finalidad determinada o libres de errores, ni que produzcan un resultado comercial, económico, publicitario, reputacional o de cualquier otra naturaleza determinado. 

12.7. Salvo que se indique expresamente lo contrario, las funcionalidades de inteligencia artificial de Beesible no constituyen asesoramiento profesional, jurídico, fiscal, financiero, médico ni de cualquier otra naturaleza especializada. El Cliente deberá recurrir a profesionales cualificados cuando la naturaleza de la decisión o actuación así lo requiera. 

12.8. El Cliente no podrá utilizar Beesible ni sus funcionalidades de inteligencia artificial para fines ilícitos o contrarios a estas CGC, ni para generar, publicar o ejecutar contenidos o actuaciones cuya utilización pueda vulnerar derechos de terceros o la legislación aplicable. 

12.9. Cuando las funcionalidades de inteligencia artificial permitan generar o ejecutar automáticamente contenidos o acciones sobre plataformas de terceros, el Cliente será responsable de revisar y supervisar dichas actuaciones en los términos establecidos en estas CGC y de asegurarse de que dispone de las autorizaciones necesarias para su realización. 

12.10. Beedigital podrá establecer medidas, límites o restricciones sobre el uso de determinadas funcionalidades de inteligencia artificial cuando resulte necesario por razones técnicas, de seguridad, legales, regulatorias o derivadas de las condiciones de los proveedores de tecnología utilizados por Beesible. 

13. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES Y CONFIDENCIALIDAD 

13.1. Las partes se comprometen a cumplir, en el ámbito de sus respectivas responsabilidades, la normativa aplicable en materia de protección de datos personales, incluyendo el Reglamento (UE) 2016/679 (“RGPD”), la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y cualquier otra normativa que resulte aplicable durante la vigencia de la relación contractual. 

13.2. La determinación de la posición jurídica de cada parte respecto de los tratamientos de datos personales dependerá de la finalidad y naturaleza de cada tratamiento realizado en el marco de Beesible. En particular, cuando Beedigital trate datos personales por cuenta del Cliente y siguiendo sus instrucciones, Beedigital actuará como encargado del tratamiento y el Cliente como responsable del tratamiento, en los términos previstos en la normativa aplicable. 

13.3. Cuando resulte necesario, el tratamiento de datos personales por cuenta del Cliente se regirá por el correspondiente Acuerdo de Encargo del Tratamiento, que formará parte integrante de la relación contractual y establecerá el objeto, duración, naturaleza y finalidad del tratamiento, así como las categorías de datos personales y de interesados y las demás obligaciones exigidas por la normativa aplicable. 

13.4. El Cliente será responsable de garantizar que los datos personales que introduzca, conecte o ponga a disposición de Beesible han sido obtenidos y pueden ser tratados lícitamente, y de cumplir las obligaciones que le correspondan como responsable del tratamiento, incluyendo, cuando proceda, la información a los interesados y la obtención de las bases jurídicas, autorizaciones o consentimientos necesarios. 

13.5. Beedigital tratará los datos personales a los que acceda en calidad de encargado del tratamiento únicamente para las finalidades necesarias para la prestación de Beesible y de conformidad con las instrucciones documentadas del Cliente, salvo que una norma legal aplicable exija otro tratamiento. 

13.6. Beedigital podrá recurrir a otros encargados del tratamiento para determinadas actividades necesarias para la prestación de Beesible, de conformidad con lo establecido en la normativa aplicable y en el correspondiente Acuerdo de Encargo del Tratamiento. 

13.7. Las partes adoptarán las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo de los tratamientos de datos personales que realicen en el marco de la relación contractual. 

13.8. Cuando corresponda, Beedigital asistirá al Cliente, teniendo en cuenta la naturaleza del tratamiento y la información disponible, en el cumplimiento de las obligaciones que legalmente correspondan al encargado del tratamiento, incluyendo las relativas al ejercicio de derechos, seguridad, notificación de violaciones de seguridad, evaluaciones de impacto y consultas previas ante la autoridad de control. 

13.9. Las obligaciones de protección de datos previstas en esta cláusula no impedirán que Beedigital trate datos personales en calidad de responsable del tratamiento cuando dicho tratamiento sea necesario para sus propias finalidades legítimas y esté amparado por una base jurídica válida, incluyendo, cuando corresponda, la gestión de la relación contractual, facturación, atención al Cliente, seguridad, prevención del fraude, cumplimiento de obligaciones legales y defensa de sus derechos. 

Confidencialidad 

13.10. Cada parte se compromete a mantener confidencial toda información de carácter confidencial de la otra parte a la que tenga acceso como consecuencia de la relación contractual y a no utilizarla para fines distintos de la ejecución del contrato. 

13.11. A estos efectos, se considerará “Información Confidencial” cualquier información técnica, comercial, financiera, empresarial, operativa o de cualquier otra naturaleza que, por su naturaleza o por las circunstancias en que sea comunicada, deba razonablemente considerarse confidencial. 

13.12. No tendrá la consideración de Información Confidencial aquella información que: 

a) sea o pase a ser de dominio público sin incumplimiento de la parte receptora; 

b) ya estuviera legítimamente en poder de la parte receptora antes de su comunicación; 

c) haya sido obtenida legítimamente de un tercero que no esté sujeto a obligación de confidencialidad; o 

d) haya sido desarrollada independientemente por la parte receptora sin utilizar la Información Confidencial de la otra parte. 

13.13. Cuando una parte esté legalmente obligada a revelar Información Confidencial, podrá hacerlo en la medida estrictamente necesaria para cumplir dicha obligación y, cuando legalmente sea posible, informará previamente a la otra parte. 

13.14. Las obligaciones de confidencialidad permanecerán vigentes durante la relación contractual y durante un plazo de cinco años desde su terminación, sin perjuicio de que respecto de aquella información que constituya secreto empresarial o deba permanecer confidencial por disposición legal, dichas obligaciones se mantengan mientras la información conserve tal carácter. 

14. PRECIO, FACTURACIÓN, PAGO, PROMOCIONES Y CUPONES 

14.1. El precio aplicable a cada modalidad de Beesible será el que se encuentre vigente y haya sido expresamente informado al Cliente antes de la contratación, de conformidad con lo previsto en la Cláusula 5, y quedará identificado en el Resumen de Contratación. Salvo que se indique expresamente lo contrario, los precios no incluyen los impuestos, tasas o tributos que resulten legalmente aplicables. 

14.2. La periodicidad de facturación será la correspondiente a la modalidad contratada y habrá sido informada al Cliente antes de la contratación y recogida en el Resumen de Contratación. En las modalidades de carácter recurrente, el Cliente autoriza el cargo periódico del importe correspondiente mientras el contrato permanezca vigente. 

14.3. El pago se realizará mediante los medios de pago habilitados por Beedigital en cada momento. El Cliente deberá proporcionar y mantener actualizados los datos necesarios para efectuar los pagos y, cuando corresponda, garantizar que el medio de pago dispone de fondos o crédito suficientes. 

14.4. En caso de que un pago sea rechazado, devuelto o no pueda efectuarse por cualquier causa imputable al Cliente, Beedigital podrá realizar nuevos intentos de cobro y, en su caso, repercutir los gastos razonables directamente ocasionados por el impago, siempre que legalmente proceda. 

14.5. El impago de cantidades vencidas facultará a Beedigital, previa comunicación al Cliente y sin perjuicio de los demás derechos que le correspondan, para suspender temporalmente el acceso a Beesible o a determinadas funcionalidades hasta que se regularice la situación. La suspensión no eximirá al Cliente del pago de las cantidades ya devengadas. 

14.6. La reactivación del acceso una vez regularizado el impago quedará sujeta a la verificación del pago y a las condiciones técnicas necesarias para ello. 

14.7. Beedigital emitirá las correspondientes facturas de acuerdo con la normativa aplicable y utilizando los datos de facturación facilitados por el Cliente. El Cliente será responsable de mantener dichos datos correctamente actualizados. 

14.8. Las cantidades abonadas por el Cliente corresponden al derecho de acceso y uso de Beesible durante el periodo de contratación correspondiente. Salvo que se establezca expresamente lo contrario en las condiciones de la modalidad contratada, no procederá el reembolso, total o parcial, de periodos ya iniciados por cancelación anticipada del Cliente. 

14.9. Beedigital podrá ofrecer descuentos, promociones, códigos promocionales, cupones u otras condiciones económicas especiales. Las condiciones aplicables a cada promoción o cupón serán las que se indiquen en el momento de su ofrecimiento y, cuando corresponda, antes de su aplicación o utilización. 

14.10. Salvo que se indique expresamente lo contrario, los descuentos, promociones y cupones no serán acumulables entre sí ni canjeables por dinero en efectivo, y estarán sujetos a los requisitos, limitaciones, periodo de validez y demás condiciones comunicadas al Cliente. 

14.11. Los cupones o promociones podrán estar vinculados a una determinada modalidad, periodo de contratación, Cliente, canal de contratación o condición específica. Beedigital podrá modificar o retirar una promoción antes de que el Cliente la utilice o formalice la contratación a la que resulte aplicable, sin que ello afecte a las contrataciones ya perfeccionadas. 

14.12. Una vez perfeccionado el contrato, las condiciones económicas aplicables al periodo de contratación en curso no podrán modificarse unilateralmente por Beedigital, salvo en los supuestos expresamente previstos en estas Condiciones Generales o cuando resulte necesario por cambios en impuestos, tasas, obligaciones legales u otras circunstancias objetivas que legalmente justifiquen dicha modificación. 

14.13. Las modificaciones de precios aplicables a periodos de renovación se regirán por lo previsto en la Cláusula 18, y serán comunicadas al Cliente con la antelación suficiente para que pueda decidir, en su caso, no renovar el contrato. 

14.14. En caso de contradicción entre un precio mostrado en un canal comercial y el precio que figure en el Resumen de Contratación inmediatamente anterior a la formalización del contrato, prevalecerá el precio expresamente identificado en dicho Resumen de Contratación, sin perjuicio de los errores manifiestos que puedan ser corregidos antes de la perfección del contrato. 

15. ATENCIÓN AL CLIENTE 

15.1. Beedigital pondrá a disposición del Cliente los canales de atención y soporte que se encuentren habilitados para Beesible en cada momento, de acuerdo con la modalidad contratada y con la información facilitada al Cliente antes de la contratación. 

15.2. El Cliente podrá utilizar dichos canales para formular consultas, comunicar incidencias, solicitar asistencia relacionada con el funcionamiento de Beesible o realizar otras gestiones relacionadas con la contratación. 

15.3. Las solicitudes de soporte deberán incluir, cuando resulte necesario, información suficiente para identificar al Cliente, la cuenta afectada, la incidencia o consulta planteada y, en su caso, las evidencias o datos técnicos necesarios para su análisis. 

15.4. Beedigital atenderá las solicitudes de soporte con una diligencia razonable y, cuando resulte posible, informará al Cliente sobre la evolución de las incidencias que afecten al funcionamiento de Beesible. 

15.5. Los canales, horarios, condiciones y, en su caso, niveles de servicio aplicables al soporte podrán variar en función de la modalidad contratada y de las condiciones comerciales vigentes en cada momento. 

15.6. Salvo que se haya contratado expresamente un nivel de servicio específico, los plazos de respuesta o resolución comunicados por Beedigital tendrán carácter estimativo y no constituirán una garantía de resolución dentro de un plazo determinado. 

15.7. Beedigital podrá utilizar sistemas automatizados, herramientas de inteligencia artificial o proveedores especializados para gestionar, clasificar, diagnosticar o atender determinadas solicitudes de soporte, sin perjuicio de las obligaciones que legalmente correspondan a Beedigital. 

15.8. No se considerarán solicitudes de soporte aquellas actuaciones que requieran servicios profesionales ajenos al funcionamiento de Beesible, incluyendo, a título meramente enunciativo, asesoramiento jurídico, fiscal, contable, médico o de cualquier otra naturaleza profesional especializada. 

15.9. El soporte no comprende, salvo que se indique expresamente lo contrario para la modalidad contratada, la resolución de problemas derivados de equipos, conexiones a Internet, sistemas operativos, aplicaciones, cuentas de terceros, configuraciones externas o servicios ajenos a Beesible. 

15.10. Beedigital podrá establecer medidas razonables para garantizar una adecuada gestión de las solicitudes de soporte, incluyendo límites de uso, requisitos de identificación o priorización de incidencias en función de su naturaleza, impacto y urgencia. 

16. GARANTÍAS Y LIMITACIONES 

16.1. Beedigital prestará Beesible con una diligencia razonable y de conformidad, en términos generales, con las características y funcionalidades correspondientes a la modalidad contratada, sin perjuicio de las facultades de evolución, mantenimiento, actualización y modificación previstas en estas Condiciones Generales. 

16.2. Salvo que se establezca expresamente una garantía o nivel de servicio específico para una determinada modalidad, Beesible se proporciona sobre la base de una obligación de medios y no se garantiza que el servicio funcione de forma ininterrumpida, permanente o absolutamente libre de errores, ni que todas sus funcionalidades estén disponibles en todo momento. 

16.3. Beedigital no garantiza que Beesible resulte adecuado para cualquier finalidad concreta del Cliente ni que su utilización produzca determinados resultados económicos, comerciales, publicitarios, de posicionamiento, captación de clientes, reputacionales o de cualquier otra naturaleza. 

16.4. Determinadas funcionalidades de Beesible pueden depender de servicios, plataformas, aplicaciones, APIs, proveedores tecnológicos, motores de inteligencia artificial, directorios o terceros ajenos a Beedigital. En estos casos, su disponibilidad y funcionamiento podrán verse afectados por circunstancias que no dependan de Beedigital, incluyendo cambios técnicos, restricciones de acceso, modificaciones de condiciones, interrupciones, incompatibilidades o discontinuación de dichos servicios. 

16.5. Las funcionalidades basadas en inteligencia artificial, incluyendo Beelma, pueden generar resultados que contengan errores, imprecisiones, omisiones, información desactualizada o resultados que no se ajusten plenamente a las necesidades del Cliente. El Cliente deberá revisar y validar los resultados cuando, atendiendo a su naturaleza y al uso previsto, resulte razonablemente necesario. 

16.6. Beedigital no garantiza que los contenidos, recomendaciones o resultados generados mediante inteligencia artificial sean exactos, completos, actuales, originales, adecuados para una finalidad concreta o estén libres de posibles reclamaciones de terceros, en los términos previstos en la Cláusula 12. 

16.7. Las limitaciones anteriores no afectarán a los derechos que correspondan al Cliente cuando, conforme a la normativa aplicable, una determinada garantía no pueda ser excluida o limitada. 

16.8. En caso de falta de conformidad de Beesible con las características de la modalidad contratada que resulte imputable a Beedigital, el Cliente podrá comunicar la incidencia a través de los canales de soporte habilitados, y Beedigital adoptará, en función de la naturaleza de la incidencia, las medidas razonables para su corrección o subsanación. 

16.9. No constituirán incumplimiento de Beedigital las interrupciones, errores o limitaciones derivados de causas ajenas a su control razonable, del uso incorrecto de Beesible por el Cliente, de equipos o conexiones del Cliente, de servicios de terceros, de actuaciones u omisiones del Cliente o de supuestos de fuerza mayor, sin perjuicio de las obligaciones que legalmente correspondan a Beedigital. 

16.10. Las garantías y limitaciones previstas en esta cláusula se entenderán sin perjuicio del régimen de responsabilidad establecido en la Cláusula 17 y de cualquier nivel de servicio que, en su caso, haya sido expresamente contratado. 

17. RESPONSABILIDAD E INDEMNIDAD 

17.1. Cada Parte responderá frente a la otra por los daños y perjuicios que le sean efectivamente causados como consecuencia de un incumplimiento contractual que le resulte imputable, de conformidad con la normativa aplicable y con las limitaciones establecidas en estas Condiciones Generales. 

17.2. Beedigital no será responsable de los daños, perjuicios, pérdidas o costes que deriven de circunstancias que no le sean imputables, incluyendo, entre otras: 

a) el uso incorrecto, inadecuado o contrario a estas Condiciones Generales de Beesible por el Cliente o por sus usuarios autorizados; 

b) los datos, contenidos, materiales, instrucciones o información proporcionados por el Cliente o introducidos en Beesible; 

c) la falta de obtención o mantenimiento por el Cliente de las autorizaciones, permisos, licencias o derechos necesarios para utilizar determinados contenidos, datos, cuentas, perfiles o servicios de terceros; 

d) actuaciones, omisiones, cambios, interrupciones, restricciones o fallos de servicios, plataformas, APIs, aplicaciones, proveedores tecnológicos u otros terceros ajenos a Beedigital; 

e) fallos, incompatibilidades o incidencias derivados de los equipos, sistemas, conexiones, configuraciones o entornos tecnológicos del Cliente; 

f) decisiones, actuaciones o publicaciones realizadas por el Cliente sobre la base de contenidos, recomendaciones, resultados o funcionalidades de inteligencia artificial, cuando dichas decisiones o actuaciones sean responsabilidad del Cliente conforme a estas Condiciones Generales; 

g) supuestos de fuerza mayor o acontecimientos imprevisibles o inevitables que impidan o dificulten el cumplimiento de las obligaciones de Beedigital. 

17.3. En ningún caso responderá Beedigital, en la medida permitida por la normativa aplicable, por daños indirectos o consecuenciales, pérdida de beneficios, ingresos, oportunidades de negocio, clientes, reputación, datos o información, ni por cualquier otro daño que no constituya un perjuicio directo y razonablemente previsible derivado del incumplimiento imputable a Beedigital. 

17.4. Sin perjuicio de las exclusiones y limitaciones previstas en esta cláusula, la responsabilidad total acumulada de Beedigital derivada de la contratación o utilización de Beesible, cualquiera que sea su naturaleza o fundamento, quedará limitada, en la medida legalmente permitida, al importe efectivamente abonado por el Cliente a Beedigital por Beesible durante los doce (12) meses inmediatamente anteriores al hecho que haya originado la responsabilidad. 

17.5. Cuando el contrato lleve vigente menos de doce (12) meses en el momento en que se produzca el hecho que origine la responsabilidad, el límite máximo previsto en el apartado anterior será el importe efectivamente abonado por el Cliente desde el inicio del contrato hasta dicho momento. 

17.6. Las limitaciones de responsabilidad previstas en esta cláusula no resultarán de aplicación cuando la responsabilidad no pueda ser legalmente limitada o excluida, incluyendo los supuestos en los que la normativa aplicable establezca imperativamente un régimen de responsabilidad distinto. 

17.7. El Cliente responderá frente a Beedigital de los daños, perjuicios, costes, gastos, reclamaciones o responsabilidades que se deriven de un uso de Beesible contrario a estas Condiciones Generales, a la normativa aplicable o a los derechos de terceros, así como de los contenidos, datos, materiales o instrucciones proporcionados por el Cliente cuando resulte responsable de los mismos. 

17.8. En particular, el Cliente mantendrá indemne a Beedigital frente a reclamaciones de terceros derivadas de la infracción por parte del Cliente de derechos de propiedad intelectual o industrial, derechos de imagen, normativa aplicable o cualesquiera otros derechos de terceros respecto de los contenidos, datos, materiales, cuentas o recursos proporcionados, conectados o utilizados por el Cliente a través de Beesible. 

17.9. La obligación de indemnidad prevista en el apartado anterior no será aplicable cuando la reclamación derive exclusivamente de una actuación de Beedigital realizada al margen de las instrucciones legítimas del Cliente y de la finalidad de Beesible, o cuando la responsabilidad corresponda legalmente a Beedigital. 

17.10. La Parte que tenga conocimiento de una reclamación de un tercero que pueda dar lugar a una obligación de indemnidad lo comunicará a la otra Parte sin demora indebida, siempre que legalmente pueda hacerlo, y ambas Partes colaborarán razonablemente en su gestión y defensa. La Parte potencialmente responsable podrá participar en la defensa de la reclamación, sin que la otra Parte pueda reconocer responsabilidad, alcanzar acuerdos o asumir obligaciones que afecten sustancialmente a aquella sin su consentimiento, cuando ello resulte razonablemente necesario para preservar sus derechos. 

18. MODIFICACIONES DE BEESIBLE, PLANES, PRECIOS Y CONDICIONES 

18.1. Beedigital podrá modificar, actualizar, evolucionar o sustituir Beesible, así como sus funcionalidades, capacidades, herramientas, interfaces, tecnologías, integraciones o componentes, cuando resulte necesario o conveniente para su evolución tecnológica, mejora, mantenimiento, seguridad, adaptación a cambios normativos o técnicos o a las necesidades del mercado. 

18.2. Las modificaciones ordinarias que no supongan una reducción sustancial de las funcionalidades o prestaciones esenciales de la modalidad contratada podrán aplicarse durante la vigencia del contrato sin necesidad de una nueva aceptación por parte del Cliente. 

18.3. Determinadas funcionalidades podrán ser sustituidas por otras de finalidad y valor funcional sustancialmente equivalentes cuando ello resulte necesario por razones técnicas, de seguridad, regulatorias, de disponibilidad de proveedores o servicios de terceros o por la evolución tecnológica de Beesible. 

18.4. Beedigital podrá crear nuevas modalidades o planes, así como modificar, sustituir o retirar modalidades existentes para nuevas contrataciones, incluyendo sus funcionalidades, capacidades, límites, precios, periodicidad de facturación y demás condiciones comerciales. 

18.5. Las modificaciones previstas en el apartado anterior no afectarán a la modalidad contratada por el Cliente durante el periodo de vigencia en curso, salvo que estas Condiciones Generales dispongan expresamente lo contrario o que la modificación resulte necesaria por razones legales, regulatorias, de seguridad o por la desaparición o modificación de servicios de terceros esenciales para Beesible. 

18.6. Cuando una modificación implique una alteración sustancial de las prestaciones esenciales de la modalidad contratada, Beedigital informará al Cliente con una antelación razonable y, cuando corresponda, le comunicará las alternativas disponibles, incluida la posibilidad de no renovar el contrato cuando se trate de una modalidad de renovación periódica. 

18.7. Beedigital podrá modificar los precios aplicables a las renovaciones de las modalidades recurrentes. El nuevo precio será comunicado al Cliente con antelación suficiente antes de la fecha de renovación, de forma que pueda decidir no renovar el contrato de conformidad con el procedimiento previsto en estas Condiciones Generales. 

18.8. Las modificaciones de precio no afectarán al periodo de facturación ya iniciado ni permitirán exigir al Cliente cantidades adicionales correspondientes a dicho periodo, salvo que el propio Cliente solicite un cambio de modalidad o que exista una causa legal que permita la modificación. 

18.9. El hecho de que el Cliente continúe utilizando Beesible una vez producida la renovación será entendido como aceptación de las condiciones económicas aplicables a dicho nuevo periodo, siempre que la modificación haya sido comunicada previamente de forma adecuada y el Cliente haya tenido la posibilidad de no renovar. 

18.10. Beedigital podrá modificar estas Condiciones Generales cuando resulte necesario para adaptarlas a cambios legislativos o regulatorios, incorporar nuevas funcionalidades o modalidades, reflejar cambios en Beesible, mejorar su claridad o coherencia, reforzar la seguridad o prevenir usos fraudulentos o abusivos. 

18.11. Las modificaciones de las Condiciones Generales que afecten a contratos ya perfeccionados serán comunicadas al Cliente con una antelación razonable cuando puedan afectar de forma relevante a sus derechos u obligaciones y, cuando resulte legalmente exigible, no serán aplicables hasta su aceptación o hasta el momento que corresponda conforme a la normativa aplicable. 

19. SUSPENSIÓN, CANCELACIÓN Y TERMINACIÓN 

19.1. El Cliente podrá cancelar la contratación de Beesible en cualquier momento cuando la modalidad contratada sea de renovación periódica y no exista un periodo mínimo de permanencia, utilizando los mecanismos habilitados por Beedigital a tal efecto. 

19.2. Salvo que se establezca expresamente una condición distinta para la modalidad contratada, la cancelación realizada por el Cliente tendrá efectos al finalizar el periodo de facturación en curso. Hasta dicha fecha, el Cliente podrá continuar utilizando Beesible y seguirán siendo exigibles las cantidades correspondientes al periodo contratado. 

19.3. La cancelación no supondrá, salvo que se establezca expresamente lo contrario o resulte legalmente exigible, el reembolso de las cantidades correspondientes al periodo de facturación ya iniciado. 

19.4. Beedigital podrá suspender temporalmente, total o parcialmente, el acceso del Cliente a Beesible cuando resulte razonablemente necesario para: 

a) proteger la seguridad o integridad de Beesible, sus sistemas o los de terceros; 

b) prevenir o detectar accesos no autorizados, fraude, usos abusivos o actividades ilícitas; 

c) evitar daños a Beedigital, al Cliente, a otros usuarios o a terceros; 

d) atender un incumplimiento de estas Condiciones Generales por parte del Cliente; 

e) gestionar un impago de cantidades vencidas; o 

f) cumplir una obligación legal, requerimiento de una autoridad competente o exigencia de un proveedor o plataforma de terceros cuando resulte necesario. 

19.5. Cuando la suspensión no responda a una situación urgente de seguridad, fraude, incumplimiento grave o exigencia legal o de un tercero, Beedigital procurará informar previamente al Cliente y, cuando resulte razonablemente posible, permitirle subsanar la causa que haya motivado la suspensión. 

19.6. Cuando la suspensión se produzca por un incumplimiento subsanable del Cliente, Beedigital podrá restablecer el acceso una vez acreditada la subsanación de la causa que la hubiera motivado, sin perjuicio de las cantidades que se hubieran devengado y de los demás derechos que correspondan a Beedigital. 

19.7. Beedigital podrá resolver o terminar anticipadamente el contrato cuando el Cliente incurra en un incumplimiento grave de estas Condiciones Generales o cuando, tratándose de un incumplimiento susceptible de subsanación, no lo subsane dentro del plazo razonable concedido por Beedigital. 

19.8. También podrá producirse la terminación del contrato cuando resulte imposible mantener Beesible por razones legales, regulatorias, técnicas o por la desaparición de servicios de terceros esenciales para su funcionamiento, siempre que no exista una alternativa razonable que permita mantener las prestaciones contratadas. 

19.9. En los supuestos de terminación por incumplimiento imputable al Cliente, Beedigital podrá cancelar el acceso a Beesible desde la fecha efectiva de terminación, sin perjuicio de su derecho a reclamar las cantidades vencidas y los daños y perjuicios que, en su caso, correspondan conforme a la normativa aplicable. 

19.10. Cuando la terminación se produzca por decisión de Beedigital por razones distintas de un incumplimiento del Cliente, Beedigital comunicará al Cliente dicha circunstancia con una antelación razonable cuando ello resulte posible y, en su caso, facilitará las medidas necesarias para la finalización ordenada del servicio. 

19.11. La terminación del contrato supondrá la finalización del derecho del Cliente a acceder y utilizar Beesible, sin perjuicio de las obligaciones que, por su naturaleza, deban permanecer vigentes tras la terminación, incluyendo las relativas a propiedad intelectual e industrial, confidencialidad, protección de datos, responsabilidad, indemnidad y cualesquiera otras que deban subsistir. 

19.12. La terminación de la contratación podrá implicar la desactivación de las funcionalidades de presencia digital, sitio web, hosting u otros elementos que dependan de Beesible, de conformidad con lo previsto en la Cláusula 6. La terminación no impedirá que el Cliente solicite la transferencia del dominio en los términos previstos en dicha cláusula. 

19.13. La terminación del contrato no afectará a los derechos y obligaciones ya devengados con anterioridad a la fecha efectiva de terminación. 

20. CESIÓN DEL CONTRATO 

20.1. El Cliente no podrá ceder, transmitir, subrogar ni transferir, total o parcialmente, su posición contractual, ni los derechos u obligaciones derivados del contrato, a favor de terceros, sin el consentimiento previo y por escrito de Beedigital. 

20.2. No obstante lo anterior, el Cliente podrá transferir su posición contractual a una sociedad perteneciente a su mismo grupo empresarial, siempre que dicha transferencia no suponga un perjuicio para Beedigital, no implique un cambio sustancial en el uso de Beesible ni tenga por objeto eludir las condiciones económicas o de contratación aplicables. Beedigital podrá solicitar la información razonablemente necesaria para verificar el cumplimiento de estas condiciones. 

20.3. Beedigital podrá ceder o transferir el contrato, total o parcialmente, a cualquier sociedad de su grupo o a un tercero que adquiera, suceda o pase a gestionar la totalidad o parte del negocio, activos o actividad a la que se refiere Beesible, siempre que dicha cesión no reduzca los derechos del Cliente establecidos en estas Condiciones Generales y se cumplan las obligaciones legalmente exigibles. 

20.4. La cesión o transferencia de la relación contractual no implicará, por sí misma, la transmisión al Cliente de ningún derecho de propiedad intelectual o industrial sobre Beesible, su tecnología, software, modelos de inteligencia artificial, marcas, contenidos, infraestructura o cualesquiera otros elementos titularidad de Beedigital o de terceros. 

20.5. Cualquier cesión realizada en contravención de lo previsto en esta cláusula podrá ser considerada incumplimiento contractual y no producirá efectos frente a Beedigital hasta que haya sido válidamente autorizada, cuando dicha autorización resulte necesaria. 

21. LEGISLACIÓN APLICABLE, MECANISMOS DE SOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS Y JURISDICCIÓN 

21.1. La relación contractual entre Beedigital y el Cliente se regirá por la legislación española, sin perjuicio de las normas de carácter imperativo que resulten aplicables en función de la naturaleza de la relación contractual o de las circunstancias particulares del Cliente. 

21.2. Las Partes se comprometen a procurar resolver de buena fe cualquier discrepancia, controversia o reclamación que pueda surgir en relación con la interpretación, ejecución, cumplimiento o terminación del contrato mediante negociación directa entre sus respectivos representantes o personas con capacidad suficiente para alcanzar una solución. 

21.3. La negociación directa prevista en el apartado anterior podrá llevarse a cabo por cualquier medio que permita dejar constancia de las comunicaciones mantenidas entre las Partes, incluyendo correo electrónico u otros medios de comunicación habilitados. 

21.4. Cuando resulte aplicable la normativa vigente en materia de medios adecuados de solución de controversias, las Partes cumplirán los requisitos de procedibilidad y demás obligaciones que dicha normativa establezca antes del ejercicio de las correspondientes acciones judiciales. 

21.5. Cuando, una vez realizado el intento de solución extrajudicial que resulte legalmente exigible, la controversia no haya podido resolverse, las Partes se someterán a los Juzgados y Tribunales que resulten competentes de conformidad con la normativa aplicable. 

21.6. En la medida en que la normativa aplicable permita válidamente pactar una sumisión territorial, las Partes acuerdan someterse a los Juzgados y Tribunales de Madrid, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles. 

21.7. Lo previsto en esta cláusula se entenderá sin perjuicio de las normas imperativas que determinen la competencia territorial, objetiva o funcional de los órganos jurisdiccionales y que no puedan ser modificadas mediante pacto entre las Partes.